AMBON, BABETO.ID – Akun tiktok ibu Guru Sebut Pelayanan di Caffe Ujung JMP Kurang Bagus dan menilai dari Penampilan Pelangan dalam komentarnya
Dilansir pada Selasa (25/8/2026), dari kolom komentar akun TikTok BETA ONE WAY713 dalam unggahan berjudul “Segelas Air Putih Panas Menjadi Catatan Merah Bagi Cafe Ujung JMP”.
Postingan tersebut langsung dikomentari netizen, hinga akun Caffe Ujung JMP membuat klarifikasi, dan dibalas oleh akun tiktok @Ibu Guru, bahwa memang pelayanan di caffe tersebut tidak bagus.
“kaka ee memang pelayanan kurang bagus mohon diperbaiki, kadang paling cuek2 liat2 orang dari penampilan ka bgaimana laii, B bingung ee” tulisnya.
Diketahui bahwa ada permasalahan air pamas satu gelas yang tidak dilayani oleh para pelayan di caffe tersebut.Pelayanan Caffe Ujung JMP kembali mendapat sorotan. Seorang pengguna TikTok yang menggunakan akun @Ibu Guru menilai pelayanan di kafe tersebut masih kurang baik dan menyebut adanya kesan pelanggan dinilai berdasarkan penampilan.
Dilansir pada Selasa (25/8/2026), dari kolom komentar akun TikTok BETA ONE WAY713 dalam unggahan berjudul “Segelas Air Putih Panas Menjadi Catatan Merah Bagi Cafe Ujung JMP”.
Dalam unggahan tersebut, persoalan pelayanan Caffe Ujung JMP mendapat perhatian dari sejumlah pengguna TikTok hingga pihak kafe memberikan klarifikasi dikolomkomentar postimgan tersebut.
Menanggapi klarifikasi di kolomkomentar tiktok tersebut, akun @Ibu Guru menyampaikan pengalamannya dan meminta agar pelayanan di Caffe Ujung JMP diperbaiki.
“kaka ee memang pelayanan kurang bagus mohon diperbaiki, kadang paling cuek2 liat2 orang dari penampilan ka bgaimana laii, B bingung ee,” tulisnya.
Komentar tersebut menyoroti dugaan adanya perlakuan berbeda terhadap pelanggan berdasarkan penampilan. Menurutnya, pelayanan seharusnya diberikan secara ramah dan setara kepada setiap pengunjung.
Persoalan ini sebelumnya mencuat setelah adanya keluhan terkait permintaan satu gelas air panas yang disebut tidak dilayani oleh pelayan Caffe Ujung JMP.
Sorotan dari pelanggan tersebut menjadi masukan bagi pengelola untuk melakukan evaluasi terhadap kualitas pelayanan dan sikap para karyawan dalam melayani pengunjung.***
Komentar